Sumbawa Barat, Lentera NTB – Pemerintah Kabupaten Sumbawa Barat (KSB) terus memperluas jangkauan distribusi Kartu Sumbawa Barat Maju (KSB Maju) dengan pendekatan kewilayahan hingga ke tingkat desa.
Langkah ini merupakan bagian dari strategi percepatan pelayanan publik agar manfaat program unggulan daerah tersebut dapat dirasakan secara merata oleh seluruh kepala keluarga.
Kali ini, proses distribusi difokuskan di Desa Tamekan dan Desa Sermong, Kecamatan Taliwang, Senin, 20 November 2025.
Sebelumnya, pendistribusian kartu dilakukan secara bertahap berdasarkan layanan dan per kecamatan. Kini, cakupan diperluas hingga desa-desa untuk mempercepat jangkauan dan memastikan hak masyarakat terpenuhi secara menyeluruh.
Pemerintah daerah menargetkan, hingga Desember 2025, seluruh kepala keluarga di Kabupaten Sumbawa Barat telah menerima buku rekening Bank NTB Syariah beserta Kartu KSB Maju. Kartu ini berfungsi layaknya ATM yang memudahkan masyarakat mengakses berbagai layanan dan bantuan pemerintah daerah, sekaligus memperkuat inklusivitas serta kemudahan pelayanan publik.
Untuk memastikan distribusi berjalan lancar, Tim Sekretariat KSB Maju yang melibatkan Call Centre Aduan Layanan, Bagian Administrasi Pembangunan Sekretariat Daerah, serta perwakilan dari tujuh Organisasi Perangkat Daerah (OPD) pengampu layanan, turun langsung ke lapangan.
Tim ini bertugas mengumpulkan, menindaklanjuti, dan mengelola aduan masyarakat, khususnya yang menghadapi kendala khusus dalam proses aktivasi kartu.
Beberapa kondisi yang menjadi perhatian antara lain kepala keluarga yang berada di luar daerah, meninggal dunia, atau mengalami sakit keras. Karena kartu ini berbasis Kartu Keluarga, proses aktivasi wajib dilakukan oleh kepala keluarga. Oleh karena itu, pendampingan teknis menjadi bagian penting dari proses distribusi.
Bagi masyarakat yang sakit keras atau sedang menjalani proses hukum, tim Bank NTB Syariah akan melakukan aktivasi kartu langsung di lokasi tempat mereka berada.
Langkah ini untuk memastikan hak masyarakat tetap terpenuhi tanpa harus datang ke kantor layanan. Sedangkan untuk kepala keluarga yang meninggal dunia atau berada di luar negeri, kartu dan rekening lama akan diganti dengan rekening baru atas nama anggota keluarga yang tercantum dalam Kartu Keluarga.
Kehadiran tim lapangan diharapkan mampu memastikan proses distribusi berjalan optimal, transparan, dan responsif terhadap setiap kendala yang dihadapi masyarakat. Pemerintah daerah tidak hanya sekadar menyalurkan kartu, tetapi juga memastikan setiap penerima mendapatkan pendampingan sesuai kondisi yang dihadapi.
Langkah proaktif ini menjadi bukti komitmen Pemerintah Kabupaten Sumbawa Barat dalam memperkuat pelayanan publik yang inklusif, cepat, dan berpihak kepada masyarakat.
Melalui Program Kartu Sumbawa Barat Maju, pemerintah daerah berharap dapat mendorong peningkatan kesejahteraan sekaligus memberikan kemudahan akses terhadap berbagai layanan bagi seluruh warga KSB. (Dn)
